What is messenger marketing?

Come fai a smontare i fan e bentornati in questa conferenza. Introdurremo il concetto di bot di Facebook Messenger. Allora, cosa sono i bot di messaggistica di messaggistica di Facebook Messenger bot sono conversazioni automatiche che stai avendo su base individuale con clienti potenziali e potenziali clienti tramite Facebook Messenger. In effetti questa immagine che vedi sul lato destro della diapositiva qui è una conversazione bot che si stava svolgendo con un potenziale cliente tramite Facebook Messenger in uno dei robot che abbiamo creato per uno dei nostri clienti. Quindi il bot mi dice perché stavamo testando il bot dice Hey Isaac I'm Jacki non vedo l'ora di dare una mano oggi nel caso in cui ti disconnetti Posso ricevere la tua e-mail. Dò loro la mia e-mail. Freddo. Grazie Isacco. Vorresti che ti spedissi un coupon. Sì per favore e ho detto benissimo e mando loro un regalo di Leonardo DiCaprio. Sai fare un Cheers e come puoi vedere sembra una conversazione con un messaggio di testo. Ma sta accadendo automaticamente e questo potrebbe accadere con diecimila prospettive allo stesso tempo e ogni conversazione può essere programmata per essere diversa. So che tutto questo sembra un po 'pazzo e un po' opprimente, ma entreremo in tutte queste cose in molti più dettagli. Quindi, se il marketing di messaggistica è l'atto di interagire con i singoli clienti attraverso Facebook Messenger, il bot di chat è quella tecnologia che consente agli operatori di marketing di interagire automaticamente con tali clienti e su vasta scala. Quindi succede tutto dietro le quinte. Questo non deve necessariamente essere un input umano, anche se potrebbe esserci. E parleremo più avanti nel corso quando ciò dovrebbe accadere e potrebbe accadere come è accaduto con centinaia di migliaia di milioni di clienti tutti in una volta. Ora chat di Facebook sul marketing combina elementi di diversi tipi di canali di marketing come la pubblicità con clic su carta come la posta diretta come l'email marketing e altro, ma è anche molto molto diversa. Mi piace concettualizzare i robot di chat come una combinazione tra messaggi di testo e un albero di chiamate telefoniche. Sapete quando chiamate in una linea di assistenza clienti dovete comporre 1 per ottenere indicazioni stradali e poi quale quadrante tre per questo negozio comporre cinque per il reparto calzature. Tutto quel passo è finito. Quindi è una cosa noiosa da provare. E con la chat di Facebook sul marketing è strutturalmente simile dal back-end. È come rami e più rami e più rami e logica che combinano diversi rami e muovere le persone in flussi diversi. Ma sul front-end sembra tutto un suono naturale e una conversazione con i tuoi clienti. E mentre suona di nuovo mentre suona schiacciante vedrai mentre progrediamo il percorso, tutte le cose cominciano ad avere molto più senso. I robot di chat sono utilizzati sia per generare nuovi business che per alimentare i potenziali clienti attraverso la canalizzazione di acquisto. Inoltre, naturalmente, si usa Chap off per interagire con i fan dei clienti attuali. Klein e così via, ma i brand ora utilizzano i robot di chat con tassi di adozione incredibilmente rapidi. Per ottenere nuovi contatti e ho intenzione di insegnarti come impostare le campagne pubblicitarie Facebook Messenger per ottenere lead per lo sporco sporco a buon mercato. Ed è abbastanza folle quanto siano a buon mercato questi indizi. Ma anche per eliminare i lead esistenti e impostare campagne di gocciolamento e chat blasti. E in che modo un incidente ha alimentato le campagne per portarle rapidamente attraverso la canalizzazione di acquisto senza dover mai visitare il tuo sito web. Questo è un punto di svolta di cui parlerò perché c'è un tale cambio di gioco. Vieni a Allora perché perché i bot di chat di Facebook perché non parliamo di cosa sono i robot di chat delle app o qualsiasi altra cosa. Come sai cosa c'è di così speciale nei bot delle chat di Facebook. Bene, Facebook Messenger è l'unica piattaforma di chat che ha anche un'API di chat che consente agli sviluppatori di creare bot di chat utilizzando il codice. Non esiste un programma di compilazione bot di Facebook self-service all'interno dell'interfaccia utente di Facebook che non esiste. Facebook consente agli sviluppatori di creare capitoli complessi usando il codice. Quindi sfortunatamente io e mio conoscono che sono in questo gruppo. Non sono uno sviluppatore. Il 99 percento di noi e il 99 percento degli inserzionisti digitali non siamo sviluppatori direi che ne rimangono il novantanove virgola nove percento. S O L senza la possibilità di creare bot di chat di Facebook fino al Mobile Monday, ma ne parleremo a breve. Quindi, ogni volta che hai l'opportunità di coinvolgere un cliente in una conversazione personalizzata, le possibilità di convertire quel cliente aumentano notevolmente. Destra. E solo per pensarci concettualmente in una campagna di email marketing o se sei in grado di chattare con qualcuno sul sito Web, se potessi, e li confronti se si può coinvolgere la persona con la risposta esatta alle domande che loro hanno. Quanto è molto più probabile che tu li converta se sono appena arrivati a una pagina di destinazione dove li hai inviati per una generica campagna di email marketing e questo è un altro motivo per cui le chat di Facebook sul marketing sono così incredibilmente potenti. Anche questo è relativamente nuovo. Facebook ha rilasciato l'API per il marketing Chaput solo a novembre 2016. Prima era puramente manuale che bisognava chattare individualmente con ogni singolo cliente e lo vediamo ancora oggi. Quando vai in Iowa e c'è ancora un posto per le chat dal vivo, non sto dicendo che questo sia l'unico modo per coinvolgere i clienti. Non è. Ma è uno dei più potenti, ma l'unico modo per vincere partite attraverso la chat è stato chattare manualmente con i clienti e questo non è stato un buon motivo per molte ragioni. Quindi ora che hai capito. Suppongo che i bot delle chat di Facebook siano dove avvengono queste conversazioni. Molto semplice. Hanno luogo in Facebook Messenger. Molti di voi hanno familiarità con l'app di messaggistica di Facebook. Se non ti fermi il corso. Metti in pausa il video. Scarica Facebook Messenger giusto. È molto importante per te averlo bisogno di capire il contesto che l'impostazione è necessaria per capire dove questi dove queste conversazioni avranno luogo in modo che avvengano all'interno di Facebook Messenger che può essere su qualsiasi dispositivo. Potrebbe essere mobile desktop ma, ma di gran lunga, direi che penso che circa il 75 percento delle conversazioni di messenger di Facebook avvengano su un'app di Facebook Messenger su dispositivi mobili, non necessariamente sul desktop. Inoltre puoi incorporare i bot di chat di Facebook sul tuo sito Web in modo da andare sul tuo sito Web e sapere se lo usi, come vedete nell'angolo in basso a destra. C'è una piccola icona della chat che fa un pop-up e chatta con il servizio clienti e di solito devi aspettare 45 minuti prima che possano tornare da te e poi il giorno dopo dicono oh, scusa, nessuno è qui per aiutarti. Quindi la correzione che crei con la scimmia mobile che costruisci è che quello di cui abbiamo appena discusso sul fatto che la discussione automatizzata e complessa continua a personalizzare tutto ciò che viene fatto con il software che stai per creare potrebbe anche essere incorporato in qualsiasi sito Web. Quindi, dove entra in gioco il denaro mobile, quello che vedi è uno screenshot del generatore di scimmie mobili. Entreremo in questo incredibile dettaglio nei minimi dettagli nelle prossime lezioni. Ma Moe The Monkey è il costruttore di robot visivi più potente al mondo per Facebook Messenger. Spazza via la competizione. Il livello di completezza e il livello di sofisticazione che potresti creare con i robot attraverso la scimmia mobile è assolutamente incredibile. Sarà incredibilmente eccitante quando ti mostrerò dei veri ragazzi che stiamo costruendo e che sono attualmente in corso mentre parlo in questo back office dei media d'avventura. Ci sono centinaia di conversazioni che avvengono con i clienti dei miei clienti tramite i bot che abbiamo costruito tramite mobile monkey e siamo come se avessimo come personaggi come Jackie e Tim che stanno letteralmente vendendo le cose tramite Facebook comprate ma commercializzando proprio ora mentre sto insegnando questo corso. È selvaggio È come se non fosse normale. E la scimmia è il software che ti permette di farlo. Ed è il software che lo usa di nuovo costruire ma con il nostro codice non devi conoscere una singola riga di codice che non hai bisogno di sapere nulla. Ti insegnerò come usare questa roba e come costruirli come costruire robot davvero complessi e interessanti per la tua azienda. Usa la scimmia per raccogliere nuovi contatti per generare nuovi lead per la tua azienda attraverso il lancio di campagne pubblicitarie Facebook Messenger attraverso le guardie dei messaggi di Facebook attraverso le esplosioni RSS attraverso le esplosioni di chat attraverso campagne di gocciolamento tutte quelle cose di cui parleremo in dettaglio e stiamo andando per parlare di tutte quelle cose e di molti più dettagli in una futura elezione. Laurie Kim, la fondatrice del mobile Mogi, è stata così gentile da offrire questo a tutti gli studenti di questo corso. Uno sconto incredibilmente ripido sulla versione premium del mobile making. Aspetta un secondo. Puoi iscriverti gratuitamente a monkey mobile. Registreremo gratuitamente i soldi per i dispositivi mobili. Puoi essere in grado di costruire bot con me senza spendere soldi. C'è una versione premium con funzionalità premium e penso che sia come normalmente 45 o 49 dollari al mese e con il codice coupon che sarà nella descrizione qui. Lowry sta dando agli studenti di questo corso pieno accesso per quattro dollari al mese o qualcosa del genere. È come se fosse uno sconto del 92% al 93% che valga davvero la pena per tutti di farlo. Quindi la descrizione e i dettagli di quel codice coupon saranno in basso. Quindi ora hai una buona conoscenza dell'idea dei robot di chat. L'idea di messenger introduce la prossima conferenza e parla di quanto sarà potente per te e delle dimensioni e dell'ampiezza di ciò che stiamo trattando qui. Quindi non vedo l'ora di vederti tra un paio di secondi o un paio di minuti o qualsiasi altra cosa possa essere nelle prossime elezioni.